סקירה Detail
הזמנתי מהחברה הזו כבר כמה שנים ולא היה לי שום דבר נהדר לדווח. מוצרים מקוריים, תקשורת טלפונית/מייל מצוינת, מהירה, מנומסת, אדיבה.
אני לוקח את הזמן לכתוב ביקורת זו בגלל הניסיון האחרון שלי. משום מה לא קיבלתי את המוצר לאחר ששלחו אותו פעמיים. הם מתרעמים ללא היסוס בפעם הראשונה שדיווחתי שלא קיבלתי את המוצר.
ואז כלום עוד 20 יום. בטח בעיות במכס. המעקב מאמת את כל מה שקרה או לא קרה. פניתי אליהם והודיעו לי שגם את המשלוח המחודש לא קיבלתי. הסוכן הודיע שהם כבר התרעמו על כך (פעם שלישית), מנע עוד לפני הדיווח שלי. אני קיבלתי את זה. אז 3 משלוחים לפני שסוף סוף קיבלתי את המוצר שלי. מה שאני מבין עכשיו זה שהם עצמם עוקבים אחריהם כדי להבטיח שנקבל את התרופות שלנו. והם רציניים לגבי השירות.
אולי זה מסביר את המחירים הגבוהים שלהם. הם ישלחו מחדש מיד. הם בהחלט שווים את המחירים הגבוהים יותר. במערב הפרוע הפרוע הזה של בתי מרקחת מקוונים, זה תמיד מטריד לבצע הזמנה. החברה הזו הוכיחה את עצמה שוב ושוב.