דוקטור פתור
DoctorSolve.com
- ברחבי העולם
ביקורות משתמשים
3 ביקורות
Doctorsolve.com אינו כשיר לחלוטין! שירות נורא, אנשים איומים, משלוח גרוע. לעולם לא שוב!!!
לחברה הזו יש שירות לקוחות נורא. ביצעתי הזמנה (מעל 700 $) עבור מוצר שלאחר מכן אמרו לי שהוא בהזמנה חוזרת. חיכיתי עוד כמה שבועות כדי לשמוע חדשות אם זה הגיע למלאי. כשהם התקשרו, האדון שאיתו דיברתי אמר לי שזה עדיין בהזמנה, ולכן הודיתי לו, אישרתי שאני לא רוצה לחכות יותר למוצר הזה ואנסה למצוא אותו במקום אחר. הוא לא הזכיר את העובדה שהוא צריך את פרטי האשראי שלי להחזר. גיליתי על זה רק כשהסתכלתי על הצהרת כרטיס האשראי שלי.
חברה זו גובה את מלוא החיוב בעת ביצוע ההזמנה, גם אם הפריט אינו זמין כעת. הם לא מחזירים אלא אם כן אתה מבקש זאת במפורש!
שלחתי להם דואר אלקטרוני כדי ליידע אותם מה קרה ולמרבה ההפתעה, ננזפתי במקום להתנצל. ברצינות, אם היו אומרים לי שכרטיס האשראי שלי חויב ואני צריך לספק את המידע שלי שוב בשביל החזר, הייתי עושה זאת כשדיברתי איתם בפעם הראשונה. המצב הותיר אותי בתחושה מאוד מופרעת.
הזמנתי מחברה זו בעבר והם מגיבים לאט אם יש בעיות, מה שיכול גם לעכב את המשלוח בשבועות. באמת צריכה להיות תקשורת טובה יותר בתוך החברה לגבי הנושא הזה. מצאתי בית מרקחת הרבה יותר בטוח וגדול שלא גובה תשלום עד שהמוצר נשלח מהמחסן.
אני מקבל את הסימבלטה שלי מ-DoctorSolve כבר שנה. הם כן אומרים לך מראש שהמשלוח ייקח 6 שבועות. המחיר הוא 166.00 וזה מה שמופיע בפירוט כרטיס האשראי של mt, ועסקה מקוונת פשוטה מביאה לי את המילוי מחדש. אני אוהב את התזכורת לטלפון שאתה מקבל. הגלולות עובדות מצוין, בדיוק כמו הגלולות של 600 דולר מבית המרקחת המקומי שלי בפנסילבניה.