PlanetDrugsDirect.com

 
3.3 (34)

ביקורות משתמשים

7 ביקורות עם 2 כוכבים

34 ביקורות

 
44%
 
12%
 
6%
 
21%
 
18%
דירוג כולל
 
3.3
איכות המוצר / אמינות האתר (שקלול = 40%)
 
3.1(34)
קלות השימוש והטווח באתר (שקלול = 5%)
 
3.6(34)
מחיר (שקלול = 30%)
 
3.9(34)
שירות לקוחות (שקלול = 10%. אופציונלי)
 
3.0(34)
מהירות משלוח (שקלול = 15%)
 
2.7(34)
חזרה לרשימה
כבר יש לך חשבון?
דירוג
איכות המוצר / אמינות האתר (שקלול = 40%)
תרופות מזויפות הן נדירות, אבל האם בית המרקחת הזה שלח מוצרים באיכות נמוכה? כיצד נארזו התרופות?
קלות השימוש והטווח באתר (שקלול = 5%)
כמה קל היה להשתמש באתר? האם הייתה להם תרופה שקשה למצוא במקומות אחרים?
מחיר (שקלול = 30%)
כמה זולה הייתה ההזמנה שלך, כולל משלוח?
שירות לקוחות (שקלול = 10%. אופציונלי)
כמה טוב היה שירות הלקוחות של בית המרקחת הזה (אם הייתה לך סיבה להתמודד איתם)? או עד כמה בית המרקחת עדכן אותך על התקדמות ההזמנה שלך בדוא"ל?
מהירות משלוח (שקלול = 15%)
האם ההזמנה שלך הגיעה בטווח הזמן שבו צוין בית המרקחת? האם זה היה זמן סביר לחכות?
תגובות
תוצאות 7 - מראה 1 - 7
סידור
דירוג כולל
 
1.9
איכות המוצר / אמינות האתר (שקלול = 40%)
 
0.5
קלות השימוש והטווח באתר (שקלול = 5%)
 
3.0
מחיר (שקלול = 30%)
 
3.0
שירות לקוחות (שקלול = 10%. אופציונלי)
 
3.0
מהירות משלוח (שקלול = 15%)
 
2.0
מְחוּרבָּן

הם צריכים לקרוא לחברה הזו תרופות זבל. רמת האיכות הייתה ממוקמת איפשהו בשירותים.

גִלגוּל
דווח על סקירה זו תגובות (0) | האם הביקורת הזו הועילה? 6 0
דירוג כולל
 
2.2
איכות המוצר / אמינות האתר (שקלול = 40%)
 
1.5
קלות השימוש והטווח באתר (שקלול = 5%)
 
0.5
מחיר (שקלול = 30%)
 
4.5
שירות לקוחות (שקלול = 10%. אופציונלי)
 
0.5
מהירות משלוח (שקלול = 15%)
 
1.0
הזמנה קשה

אני מנסה להזמין מ-Planet Drugs כבר כמעט שבועיים. בהתחלה לא הצלחתי להעביר אליהם פקס. לאחר מכן צילמתי תמונה ושלחתי אותה פנימה. הם לא מצאו אותה. לאחר מכן שלחתי בפקס את המרשם המקורי. הרגע קיבלתי מהם טלפון ואמר שהם קיבלו את המרשם בפקס, אבל עכשיו אני דורש שאשלח להם את המרשם בדואר. עכשיו נגמר לי הסם שאני צריך, והם גרמו לי להרגיש כמו פושע. התרופה שהזמנתי היא לא תרופה נרקוטית, זה טיפות עיניים.

גִלגוּל
(עודכן: 13 בינואר 2014)
דווח על סקירה זו תגובות (0) | האם הביקורת הזו הועילה? 4 0
דירוג כולל
 
1.9
איכות המוצר / אמינות האתר (שקלול = 40%)
 
0.5
קלות השימוש והטווח באתר (שקלול = 5%)
 
4.0
מחיר (שקלול = 30%)
 
4.0
שירות לקוחות (שקלול = 10%. אופציונלי)
 
2.5
מהירות משלוח (שקלול = 15%)
 
0.5
לעולם לא עוד..חי ותלמד

לעולם לא עוד!!! הזמנתי לקספרו לקח יותר מ-3 שבועות לקבל.. מגוחך, בנוסף שלח לי עוד שם מותג בחו"ל.. לא נוח עם זה.. לא יחזירו החזרות.. הם מחזיקים אותך בהמתנה במשך יותר מ-15 דקות.. לפעמים לא משתלם להיות חכם בפרוטות וטיפשות בדולר..

גִלגוּל
דווח על סקירה זו תגובות (0) | האם הביקורת הזו הועילה? 4 0
דירוג כולל
 
1.5
איכות המוצר / אמינות האתר (שקלול = 40%)
 
0.5
קלות השימוש והטווח באתר (שקלול = 5%)
 
4.0
מחיר (שקלול = 30%)
 
3.0
שירות לקוחות (שקלול = 10%. אופציונלי)
 
0.5
מהירות משלוח (שקלול = 15%)
 
1.0
Planet Drugs Direct

היו כמה בעיות ובעיות בתהליך ההזמנה, אבל הכי חשוב זה נושא האיכות ושירות הלקוחות. החברה הקנדית הייתה אמורה לקבל את המרשמים מדנמרק, אבל כשהיא הגיעה על ההזמנה שלנו היו עליה שלוש שמות מדינות שונות, הכי מטריד, היא יוצרה באסיה...לא שם היינו קוראים לבקרת איכות בעדיפות גבוהה. הודיעו ל-PD והם לא ידעו שזה הגיע מכל חלקי העולם ומיוצר שם...הם למעשה התבלבלו מכל התוויות בהזמנה שלנו והם לא החזירו לנו או החליפו ממדינה "בטוחה". לעולם לא שוב.

גִלגוּל
דווח על סקירה זו תגובות (0) | האם הביקורת הזו הועילה? 6 0
דירוג כולל
 
2.2
איכות המוצר / אמינות האתר (שקלול = 40%)
 
2.0
קלות השימוש והטווח באתר (שקלול = 5%)
 
1.5
מחיר (שקלול = 30%)
 
4.0
שירות לקוחות (שקלול = 10%. אופציונלי)
 
0.5
מהירות משלוח (שקלול = 15%)
 
0.5
תרופות כוכב הלכת ישירות

כאשר ביצעתי את ההזמנה שלי נאמר לי שהם מאחור וזה ייקח עד 20 ימי עסקים, וזה לא היה בעיה באותו זמן כי נשארו לי תרופות. 20 ימי העסקים באו והלכו ללא מרשם רופא. עכשיו בזמן הזה הייתי בחוץ אז התקשרתי לברר מה קורה ועכשיו נאמר לי שהתרופה קיבלה הזמנה חוזרת לאחר תאריך היעד המקורי שלי! אז הנה אני אחראי ומזמין את התרופה שלי מספיק זמן ו-Planet Drug לא יכול להיות אחראי על הקצה שלהם כדי שאוכל לקבל אותה בזמן! אני צריך את התרופה הזו על בסיס יומי לבלוטת התריס שלי וזה יכול בסופו של דבר להיות רציני וכשסיפרתי את זה לממונה עליהם לא הייתה הבנה או עזרה מצידה. אז חבל! אז התרופה נגמרה עכשיו יותר מחודש מרגע שביקשתי אותה ונאמר לי שייקח עוד 20 ימי עסקים כדי לקבל אותה בדואר !!!! אין אפשרות למשלוח רק רגיל. אני חוזר לבית המרקחת הקודם שלי בקנדה ב- Summit Pharmacy כי ב-8 השנים של עשיית עסקים איתם אף פעם לא הייתה בעיה!

אז מה אם Planet הוא קצת פחות יקר, לשלם קצת יותר עבור אמינות ושירות לקוחות שווה את זה במיוחד כשזה נוגע לבריאות שלי!

חוויה נוראית ולא יזמין מחדש!

גִלגוּל
דווח על סקירה זו תגובות (0) | האם הביקורת הזו הועילה? 6 0
דירוג כולל
 
1.7
איכות המוצר / אמינות האתר (שקלול = 40%)
 
1.0
קלות השימוש והטווח באתר (שקלול = 5%)
 
3.0
מחיר (שקלול = 30%)
 
3.0
שירות לקוחות (שקלול = 10%. אופציונלי)
 
1.0
מהירות משלוח (שקלול = 15%)
 
1.0
בזבוז זמן מוחלט

אל תבזבז את זמנך איתם. הזמנתי גרסה גנרית של טיפול ללא מרשם. חיכיתי בזמן שהם עברו עיבוד ארוך מאוד. ואז קצת יותר משבוע לאחר מכן הם דוא"ל ואומרים שאני צריך מרשם וחייבים לשלוח להם בפקס את המידע. רחוק מלהתרשם, פעם ראשונה שאני מנסה אותם והאחרונה שלי.

גִלגוּל
דווח על סקירה זו תגובות (0) | האם הביקורת הזו הועילה? 2 0
דירוג כולל
 
1.6
איכות המוצר / אמינות האתר (שקלול = 40%)
 
1.0
קלות השימוש והטווח באתר (שקלול = 5%)
 
1.0
מחיר (שקלול = 30%)
 
3.0
שירות לקוחות (שקלול = 10%. אופציונלי)
 
1.0
מהירות משלוח (שקלול = 15%)
 
1.0
שלילי - אל תלך לשם

הזמנתי את Berocca Performance Orange בטלפון מכיוון שהאתר שלהם נתקל בבעיות. זהו תוסף ויטמין תוסס. אמרו לי "יש רק טעם אחד". הבנתי שזה אומר שהתפוז הוא הטעם היחיד. כשהיא הגיעה, זה היה "מקורי;" התקשרתי 3 פעמים בסוף השבוע אבל המחשבים שלהם היו תקועים ואף אחד לא יכול לעזור לי. היום אומרים לי שהם לא מקבלים החזרות על "תרופות". עכשיו אני תקוע עם מוצר בשווי 200$ שאני לא רוצה ומחכה שרוקח ישלח לי באימייל הסבר למה אני לא יכול להחזיר את הברוקה. נחמד אבל לגמרי לא כשיר ולא יעיל.

גִלגוּל
דווח על סקירה זו תגובות (0) | האם הביקורת הזו הועילה? 2 0
תוצאות 7 - מראה 1 - 7