סקירה Detail

כל בתי המרקחת המקוונים
דירוג כולל
 
2.6
איכות המוצר / אמינות האתר (שקלול = 40%)
 
3.0
קלות השימוש והטווח באתר (שקלול = 5%)
 
2.0
מחיר (שקלול = 30%)
 
4.0
שירות לקוחות (שקלול = 10%. אופציונלי)
 
0.5
מהירות משלוח (שקלול = 15%)
 
0.5
שירות לקוחות ומשלוח לא טובים.

הזמנתי את התרופות שלי יותר מחודש לפני הזמן כדי שהן יגיעו לפני שה-Rx הנוכחי שלי אזל. הם מציינים באתר האינטרנט שהזמנות מעובדות בדרך כלל תוך 5 ימי עסקים ולאחר מכן נשלחות. לקח להם 10 ימי עסקים לעבד ולשלוח, כעת ה-Rx שלי לא יגיע בזמן ואני אאלץ לקנות אספקה ​​של חודשים רק כדי לעבור את הימים הספורים שביניהם. התקשרתי לראות אם הם ישלחו Rx חדש עם משלוח מזורז כדי שיוכלו לשמור על חלון זמן האספקה ​​המוצהר שלהם, והם אמרו שהם לא עושים את זה. כמה נחמד להם. אז עכשיו לא חסכתי כסף באמצעות Planet Drugs Direct ולמעשה זה יגרום לכך שאשלם יותר מאשר אילו קניתי זה עתה מבית המרקחת המקומי שלי. כמו כן, נאלצתי להתקשר לחברה מספר פעמים כדי לבצע את ההזמנה במקור עקב הדרישות שלהם למחירים, ובכל פעם הייתי בהמתנה במשך יותר מ-15 דקות כדי להגיע לאיש שירות לקוחות. העצה שלי תהיה להתרחק מהחברה הזו מכיוון שהם לא יכולים לעמוד בהבטחות שלהם ויש להם שירות לקוחות גרוע כאשר יש לך בעיה. ד"ר ו.

גִלגוּל
דווח על סקירה זו האם הביקורת הזו הועילה? 2 0

תגובות

כבר יש לך חשבון?