סקירה Detail
כל בתי המרקחת המקוונים
דירוג כולל
1.4
איכות המוצר / אמינות האתר (שקלול = 40%)
2.0
קלות השימוש והטווח באתר (שקלול = 5%)
0.5
מחיר (שקלול = 30%)
1.5
שירות לקוחות (שקלול = 10%. אופציונלי)
0.5
מהירות משלוח (שקלול = 15%)
0.5
שירות לקוחות לא מוכשר
השתמשתי ב- CVS Specialty 6 פעמים עבור מרשם שנקרא Tremfya. תרופה זו צריכה להילקח כל חודשיים בזמן.
אני תמיד מבצע את ההזמנה שלי שבועיים מראש, כי CVS ביצע שגיאות בכל הזמנה. אני בדרך כלל צריך להתקשר אליהם 2 או 5 פעמים לפני שהם יעשו את זה נכון.
הייתי אמורה לקחת את המנה האחרונה שלי בסוף השבוע שעבר, הפעם אפילו הרשתי לעצמי שבועיים, הם פספסו את המשלוח שלי, אפילו לאחר שיחות טלפון מרובות שהתחננו בפניהם להביא לי את התרופה עד יום שישי האחרון. זו הפעם הראשונה, הם לא שלחו את התרופה ופספסתי את תאריך ההזרקה שלי.
אני פונה לעורך הדין שלי ואני אתבע אותם, דבר שהבעתי בפניהם ב-2 מתוך 3 שיחות הטלפון האחרונות שלי.
התקשרתי עכשיו לבית מרקחת מיוחד אחר, Accredo והם שולחים לי את טרמפיה עד יום חמישי.
תגובות
כבר יש לך חשבון? התחבר עכשיו
שכחת את הסיסמה?